Soluciones

Explore la amplia gama de productos y soluciones que ofrece Seal Telecom.

Audio y Video

Hoy vivimos en un mundo cada vez más globalizado, y las tecnologías de Audio y Video nos permiten crear ambientes extremadamente inteligentes orientados al negocio del cliente, reduciendo operaciones innecesarias, aportando mayor productividad de forma cualitativa a su negocio y comodidad a los usuarios.

Las soluciones están especialmente desarrolladas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y se pueden utilizar de forma individual o integrada.

  • Acústica: calidad y propagación de sonido ideal
  • Visualización operativa: VideoWall para distribución y organización de información
  • Televisión corporativa: distribución de contenido exclusivo
  • Señalización digital: publicidad visual e inteligente
  • Comunicación masiva: claridad de información para la multitud
  • Alarma de voz: orientación en caso de emergencia
  • Automatización de Ambientes: perfecta integración entre recursos
  • Salas Multimedia: todos los medios de comunicación para ti

Automatización de ambientes

Todo en un toque: Tecnología de punta integrando ambientes y evitando desperdicios.

Sonido

Sonido ambiental más agradable, comunicación más ágil y un sistema de seguridad más eficaz.

Entorno multimedia

Mejore la comunicación de sus eventos, reuniones y conferencias y multiplique las actuaciones!

Iluminación escénica

Apueste por la solución que muestra los valores!

Vestimenta escénica

Defina con precisión los espacios de un escenario!

Videowall

Amplíe la información relevante para su empresa en un panel grande!

Señalización digital

Llegue a su audiencia de manera eficiente: ¡apueste por la comunicación visual digital!

Broadcast

La mejor tecnología para difundir información y asegurar una mayor visibilidad para su negocio!

Comunicación Unificada

Comunicaciones Unificadas (UC) es una tendencia tecnológica que consiste en un conjunto de productos que integran varios sistemas en tiempo real, brindando una interfaz unificada para el usuario final.

La solución proporciona a la empresa costos de comunicación reducidos, con infraestructura de TI y evita el desplazamiento de empleados, aumentando la productividad y una mejor gestión de todos los dispositivos de comunicación con la seguridad adecuada.

Con base en estos conceptos y beneficios, Seal Telecom, a través de la Unidad de Negocio de Comunicaciones Unificadas, ofrece a sus clientes las más diversas soluciones de comunicación de voz, datos e imagen.

Videoconferencia

Avanza fronteras y mejora la comunicación de tu empresa!

Audioconferencias

Reduzca los viajes corporativos, ahorre recursos y agilice la toma de decisiones en su empresa!

Telefonía IP

Realice llamadas gratuitas entre sucursales y otros teléfonos IP!

Red de voz y datos

Conectividad en cualquier momento y lugar.

Optimizador de WAN

Aumente la eficiencia de su red utilizando el ancho de banda actual!

Teleaudiencia

Facilite trámites en audiencias y juicios!

Centro de Control de Operaciones

CCO ofrece el entorno adecuado para administrar su negocio.

Monitoreo por video

¡Controle y anticipe situaciones que pueden poner en riesgo su negocio!

Control de acceso

¡Filtre el flujo de entrada y salida de los entornos!

Seguridad

En los establecimientos, empresas o industrias, donde diariamente viajan miles de personas, es fundamental contar con un servicio de seguridad de calidad.

Las tecnologías avanzadas actualmente disponibles contribuyen a la creación de soluciones efectivas e integradas con todos los sistemas y sensores de vigilancia y seguridad, aplicando reglas de alarma y procedimientos operativos, lo que se traducirá en una inversión en comodidad y fidelización de los clientes.

Video analítico

¡Analice objetos e identifique posibles amenazas para su empresa!

Building Automation System

BMS, proporciona mayor seguridad y comodidad a los usuarios de los edificios.

Seguridad Perimetral

Conozca al detalle todo lo que sucede en un área al aire libre!

El sistema de alarma y detección de incendios

SDAI garantiza unos preciosos segundos en situaciones de riesgo.

Gestión de incidentes y despachos

PSIM supervisa y gestiona diferentes sistemas entre diferentes departamentos o sucursales.

Seal Broadcast

Especializada en servir al área Broadcast y productores de contenido, Seal Broadcast & Content es un integrador de sistemas y proveedor de soluciones para medios y entretenimiento, ayudando a sus clientes a lograr sus objetivos comerciales estratégicos con mayor calidad y agilidad.

Atiende segmentos específicos en el mercado de producción y distribución de contenido de medios digitales.

Seal Broadcast aplica un nuevo enfoque a la arquitectura del sistema, sus consumidores están cambiando, ya que son cada vez más exigentes tanto en la disponibilidad de contenido, como en la forma de acceder a él (calidad de experiencia).

Proyecto

– Arquitectura de soluciones
– Desarrollo de tecnológica
– Estrategia de fabricantes
– Nube
– Transcodificación
– Seguridad
– Maestro Control
– Control de automatización

Ejecución del

– Desarrollo de RFP
– Infraestructura de alto rendimiento
– Erárquico Almacenamiento
– Almacenamiento centralizado
– Sistemas de archivos
– Proyectos compartidos
– Producción de noticias
– Control de automatización

Gestión

– Gestión de Activos
– Gestión de procesos de negocio
– Gestión de proyectos
– Control maestro y automatización
– Análisis de flujo de trabajo

Building Information

La nueva división de Seal Telecom ofrece soluciones de ingeniería que utilizan tecnologías abiertas dirigidas al segmento de seguridad y automatización de edificios utilizando el concepto de Internet de las cosas (IoT).

Con las soluciones ofrecidas, será posible garantizar a los clientes flexibilidad y calidad no solo en la implementación de las soluciones, sino también en los servicios operativos.

Soluções

Soluciones de automatización de edificios

– Monitoreo de video IP

Sistema de alarma y detección de incendios

– Monitoreo de video IP

Televisión de circuito cerrado

– Red inalámbrica
– Televisores
– Videowall
– Monitoreo de video IP
– Señalización digital

Control de acceso a

– Red inalámbrica
– Monitoreo de video IP

Mantenimiento preventivo y predictivo inteligente

– Red Inalámbrica
– Monitoreo de Video IP

Sistemas Operativos de

– Red Inalámbrica
– Televisores
– Videowall
– Monitoreo de Video IP

Nuestros analistas, consultores e ingenieros tienen una amplia experiencia en la instalación de proyectos en cualquier nivel de complejidad, lo que le permite monitorearlos y ejecutarlos detallando los procesos , proporcionando orientación sobre uso, funcionalidad, mejores prácticas y sugerencias para instalaciones futuras.

Soporte y Mantenimiento

Garantía

Soluciones de reparación o cambio cuando sea necesario, de manera oportuna *.
* Los costos de mano de obra, flete y cambio de equipo dependerán de la modalidad de servicio elegida.

Asistencia

Acceso a analistas e ingenieros de Seal Telecom que tienen experiencia para ayudar a su empresa a obtener el máximo rendimiento de cada solución

Actualizaciones

Actualizaciones de software sin costo adicional, con orientación sobre mejoras y procedimientos para activarlas.

SLA Plata
(horario comercial)
Oro
(horario comercial)
Platino
(horas – 24×7)
Sin contrato
(por separado)
SLA Severidad 1 2 2 1 Mejor esfuerzo
Severidad 2 4 2 2 Mejor esfuerzo
Severidad 3 8 4 2 Mejor esfuerzo
SLA Resolución remota *
*siempre que el equipo permita la intervención / solución remota
Severidad 1 36 12 4 Mejor esfuerzo
Severidad 2 72 48 16 Mejor esfuerzo
Severidad 3 96 72 24 Mejor esfuerzo
Cobertura mantenimiento Piezas de No
Mano de obra No
Envío No
Mantenimiento en el sitio No No
Mantenimiento de SLA No No
Reserva de equipo de SLA Estado de SP y RJ No 48 16 No
Región norte No 96 96 No
Otros estados No 72 36 No
Software Actualizaciones No
Upgrades No No No
Informe de servicio No


Severidad 1 – Urgente. Equipo fuera de operación (impide el avance de las actividades)
Severidad 2 – No impide el avance de las actividades.
Severidad 3 – Pruebas funcionales y consultas generales sobre el uso de equipos
* La disponibilidad depende del tipo de servicios contratados
Plazo: El servicio se puede adquirir por un máximo de 3 años.

Servicios profesionales

Instalación remota de

Asistencia por teléfono o correo electrónico durante la instalación y configuración de productos, servicios y actualizaciones

Instalación en Sitio

Monitoreo y ejecución de instalaciones, configuraciones y actualizaciones de productos y servicios.

Capacitación

Orientación sobre uso, características y mejores prácticas. Dividido entre capacitación de usuarios, administradores y soporte.

Operación asistida

Monitoreo del uso de soluciones, orientación a usuarios, diagnósticos, dimensionamiento y sugerencias para futuras expansiones.

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